Política de privacidade

A Política de Privacidade e de Segurança da Loja Online da Holyshipp! ("HOLYSHIPP!") foi criada para demonstrar o compromisso da Companhia com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos usuários de serviços aqui disponíveis. Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicações de Internet da HOLYSHIPP! você concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e de Segurança. Recomendamos a leitura atenta desta seção antes de prosseguir.

1. FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder realizar o contato e a entrega de seus pedidos de forma mais rápida e segura. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança das informações coletadas nos nossos sites e plataformas, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais. A coleta de dados nos nossos sites e plataformas é realizada com os seguintes objetivos:

a) Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;
b) Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de problemas com o pedido; e
c) Manter os usuários informados sobre os serviços, ou ainda sobre o status de suas compras.

2. COMO A HOLYSHIPP! ARMAZENA, TRATA E PROTEGE AS INFORMAÇÕES DE PAGAMENTOS?

Os dados referentes a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido. As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador que indica que a conexão é segura).

A HOLYSHIPP! utiliza o Mercado Pago como intermediadora de seus pagamentos, portanto as informações voltadas para a efetivação da compra ficam sob responsabilidade do Mercado Pago, que irá garantir sua proteção e o seu dinheiro caso haja qualquer problema com o seu pedido. Os números do cartão de pagamento informados pelo cliente são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de mercado.

3. COMO A HOLYSHIPP! ARMAZENA, TRATA E PROTEGE AS INFORMAÇÕES DE DADOS PESSOAIS?

Nosso site, promove a guarda dos seus respectivos registros de acesso, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses, nos termos do art. 15 da lei 12.965/14. Após esse período, os registros de acesso às aplicações de Internet são automaticamente excluídos, nos termos do art. 13, §2º, II, do Decreto 8.771/2016. Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação. Mesmo assim, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da HOLYSHIPP! se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis.

4. GERENCIAMENTO, CORREÇÃO E EXCLUSÃO DADOS

A HOLYSHIPP! não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados prestados por usuários de seus site. É da exclusiva responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, a HOLYSHIPP! mantém um canal de atendimento aos usuários e em caso de problemas com o cadastro entre em contato conosco através do endereço eletrônico contato@holyshipp.com.br.

5. E-MAILS NÃO SOLICITADOS

Nossos sites e plataformas buscam evitar o envio de e-mails não-solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes a sua compra ou do seu específico interesse. Quando você faz uma compra on-line, confirmamos o seu pedido por e-mail e também podemos contatá-lo através dos meios de comunicação informados no seu cadastro, a fim de confirmar a operação realizada em nosso site e informar sobre postagem e envio de produtos.

Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de lojas onlines para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A HOLYSHIPP! NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO.

Colabore conosco enviando reclamação para contato@holyshipp.com.br caso você receba qualquer e-mail não-solicitado ou potencialmente invasivo em nome da HOLYSHIPP!.

6. PRAZO E ALTERAÇÕES

O funcionamento dos nossos sites e plataformas se dá por prazo indeterminado, podendo ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela HOLYSHIPP!, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso. A presente Política de Privacidade e Segurança também pode ser alterada a qualquer tempo.

Última atualização: 26/06/2021